项目名称: 中国电信股份有限公司湖北客户服务中心2026年10000号服务外包项目直接采购公示

招标公司: 中国电信股份有限公司湖北客户服务中心

中标公司: 湖北省信产通信服务有限公司

采购标的物: 服务外包项目、集约工单处理服务

项目地区：湖北 武汉

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中国电信股份有限公司湖北客户服务中心2026年10000号服务外包项目 直接采购公示

中国电信股份有限公司湖北客户服务中心2026年10000号服务外包项目 采购人为 中国电信股份有限公司湖北客户服务中心 ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

服务内容包括向湖北省内各类客户提供全业务服务、集约工单处理服务。预估服务量为5916.12万次/年。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且围绕核心主业需集团内相关企业提供必要配套产品或服务。

三、直接采购供应商

湖北省信产通信服务有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自 2026年07月14日 至 2026年07月16日 。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式: 李冲 ， 查看完整信息

异议联系人和联系方式: 刘老师 ， 查看完整信息

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人： 中国电信股份有限公司湖北客户服务中心

日 期： 2026年07月13日

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